Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan, resuelto
¿No encuentras tu duda? Escríbenos por WhatsApp o a hey@takeveyra.com. Te contesta una persona.
Pedidos y envíos
¿A dónde envían?
Por ahora enviamos solo dentro de la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Envío estándar: gratis, llega en 3 a 5 días naturales.
Envío Priority: $265, llega en 1 a 2 días. Lo eliges al pagar.
¿Cuándo sale mi pedido?
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Te avisamos por correo el día que sale tu paquete, con su número de guía para que lo sigas.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Escríbenos lo antes posible por WhatsApp o a hey@takeveyra.com con tu número de pedido. Si todavía no sale, hacemos lo posible por ayudarte.
Mi paquete dice entregado, pero no lo tengo
Escríbenos por WhatsApp o a hey@takeveyra.com con tu número de pedido y lo revisamos con la paquetería.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito, PayPal, Mercado Pago (también en efectivo en OXXO y 7-Eleven), Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Con tarjeta de crédito puedes pagar hasta en 3 meses sin intereses.
Garantía y devoluciones
¿Qué pasa si no me funciona?
Tienes 30 noches de garantía, contadas desde que recibes tu pedido. Si no te convence, escríbenos a más tardar en la noche 30 y te devolvemos lo que pagaste por el producto.
¿Tengo que regresar la bolsa?
Si compraste 1 bolsa, no. Si compraste 2 o 3, puedes probar una y regresar las demás cerradas e intactas; el envío de regreso corre por tu cuenta.
¿Cuántas veces aplica la garantía?
Una vez por cliente. Después de la noche 30 ya no aplica. Lee la política completa.
El producto
¿Qué es Veyra Night Ritual Blend?
Es un polvo para preparar una bebida nocturna, en dos sabores: Cinnamon Cacao y Cinnamon Vanilla. Cada bolsa contiene 300 g y, a razón de 10 g por toma, rinde 30 tomas.
¿Qué ingredientes y dosis declara por toma?
Por scoop de 10 g: 306 mg de magnesio, 2.5 g de glicina, 150 mg de manzanilla y 200 mg de L-teanina.
¿Cuánto magnesio lleva?
306 mg de magnesio por scoop de 10 g (de 1,700 mg de bisglicinato de magnesio).
¿Tiene manzanilla?
Sí: 150 mg por scoop de 10 g.
¿Tiene melatonina?
No. Ninguno de los cuatro ingredientes es melatonina, y la bolsa no lleva ninguna mezcla sin cifra.
¿A qué sabe?
Hay dos sabores. Cinnamon Cacao sabe a cacao con canela; Cinnamon Vanilla, a vainilla con canela. Los dos van con 0 g de azúcar añadida.
¿Qué incluye cada plan (1, 2 o 3 bolsas)?
1 bolsa son 30 noches; 2 bolsas, 60 noches, y 3 bolsas, 90 noches. Con más bolsas cada noche sale más barata, y puedes combinar los dos sabores.
Cómo se toma
¿Cuánta cantidad uso por taza?
Un scoop de 10 g por taza, en leche o agua caliente, 30 minutos antes de dormir.
¿A qué hora lo tomo?
30 minutos antes de dormir, como parte de tu ritual de noche: luces bajas, sin pantallas y con calma.
¿Con leche o con agua?
Las dos funcionan: 1 scoop de 10 g en 250 ml de leche o agua caliente, sin que hierva. Con leche queda más cremoso.
Salud y seguridad
¿Me va a dejar atontado al día siguiente?
Veyra no lleva melatonina ni antihistamínicos. Sus cuatro ingredientes son magnesio, glicina, manzanilla y L-teanina. Cada cuerpo responde distinto: si es tu primera vez, pruébalo una noche en la que no tengas que madrugar.
¿Genera dependencia?
Veyra es un suplemento alimenticio, no un medicamento, y no contiene melatonina. Sus ingredientes son un mineral (magnesio), dos aminoácidos (glicina y L-teanina) y una planta (manzanilla). Si tomas algún medicamento o tienes una condición médica, consulta a tu médico antes de usarlo.
¿Quiénes deben consultar antes de tomarlo?
Si estás embarazada o en lactancia, tomas algún medicamento o tienes una condición médica, consulta a tu médico antes. No se recomienda para menores de 18 años. No es un medicamento y no sustituye ninguno.
¿Sigues con dudas? Escríbenos por WhatsApp o a hey@takeveyra.com.